تفاوت بین ارتباطات رو به بالا و رو به پایین

ارتباطات رو به بالا به آن نوع ارتباطی اشاره دارد که از پایین به بالا جریان دارد. از طرف دیگر ، ارتباطات نزولی ارتباطات است که از بالا به پایین حرکت می کند. ارتباطات ستون فقرات یک سازمان است زیرا بدون آن رابطه برتر تحت عنوان نمی تواند رونق بگیرد و سازمان قادر نخواهد بود به طور مؤثر عمل کند ، تا به اهداف برسد. این مربوط به تعامل معنی دار و مؤثر بین دو یا چند نفر است.

دو کانال ارتباطی وجود دارد ، یعنی ارتباط رسمی و ارتباطات غیررسمی. علاوه بر این ، سه جهت وجود دارد که در آن جریان ارتباطات رسمی ، یعنی عمودی ، افقی و مورب. ارتباطات عمودی می تواند از دو طریق انجام شود - ارتباطات به سمت بالا و ارتباطات رو به پایین.

حال ، اجازه دهید نگاهی به مقاله بیندازیم ، که تفاوت بین ارتباطات رو به بالا و رو به پایین را توصیف می کند.

محتوا: ارتباطات رو به بالا در مقابل ارتباطات رو به پایین

1. چارت مقایسه
2. تعریف
3. تفاوت های کلیدی
4. نتیجه

چارت مقایسه

تعریف ارتباط رو به بالا

هنگامی که جریان اطلاعات در یک سازمان ، از سطوح پایین نردبان شرکت به سطح بالایی است ، به عنوان ارتباطات رو به بالا معرفی می شود. این شکل از ارتباطات ، به کارمندان کمک می کند تا با مدیریت عالی نظرات ، ایده ها یا شکایات خود را بیان کنند. این امر فقط در یک محیط دموکراتیک امکان پذیر است ، که در آن کارمندان در مدیریت حرفی می زنند.

ارتباطات رو به بالا از زیردستان به Superior جریان می یابد ، که به افزایش پذیرش تصمیم مدیریت توسط زیردستان کمک می کند. با این حال ، از محدودیت های مختلفی مانند زنجیره طولانی فرمان ، عدم اعتماد به نفس به مافوق ، ترس از انتقاد ، عدم اشتراک مشترک و غیره رنج می برد.

در این نوع ارتباطات ، پیام می تواند از طریق رسانه های شفاهی-جلسه کارفرمایان و کارمندان ، رویه شکایت ، سیاست درب باز و غیره و رسانه های کتبی-گزارش ها ، نامه ها ، شکایات ، پیشنهادات و غیره منتقل شود.

تعریف ارتباط رو به پایین

ارتباطات رو به پایین را می توان به عنوان انتقال اطلاعات و پیام ها از مدیران سطح بالا به کارمندان سطح پایین تعریف کرد. این بدان معنی است که ارتباطات توسط بالاترین سطح مدیریت در نردبان شرکت ها ، برای انتقال سفارشات ، دستورالعمل ها ، هشدارها یا مسئولیت ها به زیردستان که در سازمان کار می کنند ، آغاز می شود.

ارتباطات نزولی برای مدیران در اطلاع رسانی به کارمندان ، چشم انداز ، مأموریت ، اهداف ، اهداف ، سیاست ها و رویه های سازمان مفید است. این می تواند به شکل ارتباط شفاهی باشد-به عنوان مکالمه چهره به چهره ، جلسات ، سخنرانی ها ، کنفرانس ها و غیره و ارتباطات کتبی-کتابچه راهنما ، اعلامیه ها ، بخشنامه ها ، نمایش اخبار دیجیتال ، هشدارها و غیره.

این نوع ارتباطات از کاستی های مختلفی مانند تصفیه پیام ، سوء تفاهم و سردرگمی ، قابلیت اطمینان منبع ، تحریف پیام ، پیام نامشخص ، اضافه بار پیام و غیره رنج می برد.

تفاوت های کلیدی بین ارتباطات رو به بالا و رو به پایین

تفاوت بین ارتباطات رو به بالا و رو به پایین را می توان به روش های زیر به وضوح ترسیم کرد:

1. نوع ارتباطی که توسط کارمندان سطح پایین آغاز می شود ، برای انتقال پیام یا اطلاعات خود به مدیریت سطح بالای سلسله مراتب سازمانی به عنوان ارتباطات رو به بالا شناخته می شود. برعکس ، هنگامی که انتقال اطلاعات از طریق زنجیره رسمی فرماندهی سازمان صورت می گیرد ، ارتباطات به عنوان ارتباط رو به پایین شناخته می شود.
2. ماهیت ارتباطات رو به بالا مشارکتی است ، که از زیردستان دعوت می کند تا نظرات و نظرات خود را با مدیریت عالی به اشتراک بگذارند. از طرف دیگر ، ارتباطات نزولی از نظر ماهیت معتبر است که تمایل دارد زیردستان را در مورد مأموریت و اهداف شرکت هدایت کند.
3. از ارتباطات رو به بالا برای شکایت یا تجدید نظر ، بازخورد ، نظرات و پیشنهادات استفاده می شود. بر خلاف ، ارتباطات رو به پایین ، که برای ارائه سفارشات ، دستورات ، هشدارها ، مشاوره یا تعیین مسئولیت ها استفاده می شود.
4. ارتباطات رو به بالا نسبت به ارتباطات نزولی بیشتر وقت گیر است ، زیرا دومی توسط اقتدار توانمند می شود و زمان محدود است.
5. وقوع ارتباطات رو به بالا گاه به گاه است ، در حالی که وقوع ارتباط رو به پایین مکرر است.
6. اشکال مشترک ارتباطات رو به بالا گزارش ها ، نامه ها و پیشنهادات مستقیم است. در مقابل ، اشکال مشترک ارتباطات رو به پایین سفارشات ، بخشنامه ها و اعلامیه ها است.

نتیجه

هر دو نوع ارتباطات دو جنبه ارتباطات عمودی است و مکمل یکدیگر هستند. موفقیت ارتباطات رو به پایین را می توان با ارتباطات رو به بالا مشخص کرد ، یعنی اثربخشی سیاست ها ، برنامه ها و استراتژی های اجرا شده توسط مدیریت سطح بالا ، از طریق پاسخ کسانی که در سطوح پایین تر سازمانی کار می کنند ، ارزیابی می کند.

تفاوت های مرتبط

• تفاوت بین گذرنامه و ویزا
• تفاوت بین وام و فرضیه
• تفاوت بین بازار پول و بازار سرمایه
• تفاوت بین حقوق اساسی و حقوق بشر
• تفاوت بین مالیات مستقیم و مالیات غیرمستقیم