آموزش کامل مبادله binance

مربی - خدمات مشتری

آسیا / پشتیبانی مشتری - پشتیبانی مشتری / تمام وقت در محل یا از راه دور / در سایت

Binance یک شرکت جهانی blockchain در پشت بزرگترین مبادله دارایی دیجیتال جهان با حجم معاملات و کاربران است و مأموریت بیشتری برای تسریع در پذیرش رمزنگاری و افزایش آزادی پول دارد.

آیا به دنبال این هستید که بخشی از تأثیرگذارترین شرکت در صنعت blockchain باشید و به انقلاب ارز رمزنگاری که جهان را تغییر می دهد ، کمک کنید؟

Binance یک تجارت مشتری است و خدمات مشتری برای ما بسیار مهم است. ما امیدواریم که بستری ایجاد کنیم که کاربران ما با کیفیت عالی ، زمان پاسخ سریع و اطلاعات دقیق از آن پشتیبانی کنند.

ما به دنبال یک رهبر فکر در مربیگری برای پیوستن به تیم خود هستیم. شما به عنوان یک مربی مشتاق و تأثیرگذار ، شما مسئولیت طراحی و اجرای استراتژی های مربیگری را بر اساس الزامات و تجزیه و تحلیل نیاز دارید. از طریق این تحویل های مربیگری ، شما تأثیر مستقیمی بر عملکرد خط مقدم ما خواهید داشت ، از این رو پیشرفت های مثبتی در KPI های ما ایجاد می کند.

این نقش در تیم آموزش و کیفیت خدمات به مشتری قرار دارد و شما در صورت لزوم با اعضای خدمات مشتری در سطح جهان و همچنین همکاری با HR و ذینفعان خارجی همکاری خواهید کرد.

وظایف شغلی:

الزامات:

• • شناسایی مسائل مربوط به عملکرد خط مقدم و شکاف ها با جمع آوری بازخورد و انجام تجزیه و تحلیل در مورد معیارهای عملکرد.
  • برای دستیابی به پیشرفت عملکرد ، استراتژی مربیگری را توسعه داده و پیاده سازی کنید ، به طور موثر طراحی ، توسعه و ارائه مربیگری/آموزش/آموزش/کارگاه های آموزشی گروهی را ارائه دهید.
  • تلاش های مربیگری را با استراتژی آموزشی ، با تمرکز بر بهبود کاربرد دانش و پیشرفت ، تراز کنید.
  • مشاوره متخصص برای تغییر رهبران در فعالیت های مربیگری پیگیری و پشتیبانی از مکالمات مربیگری مداوم.
  • برای عملکرد و یادگیری و توسعه ، پشتیبانی حرفه ای از تیم رهبری ارائه دهید.
  • اطمینان از موفقیت مربیگری از طریق تجزیه و تحلیل ، گزارش و بازخورد.
  • مشارکت با مربیان برای انجام جلسات قطار-آموزشگاه برای مقیاس برخی از فعالیت های آموزشی.
  • برای اطمینان از انطباق ، ممیزی های داخلی و خارجی را در دوره های مورد نیاز انجام دهید.

  الزامات اضافی:

  • • حداقل 5 سال تجربه در مربیگری مدیریت ، یادگیری و توسعه ، آموزش ، تسهیل.
    • سابقه اثبات شده در نتایج مربیگری مؤثر ، تأثیر و توسعه مردم.
    • تجربه در شناسایی شکاف های عملکرد و ارزیابی نیازهای مربیگری و روش.
    • تجربه با سیستم های مدیریت یادگیری ، تجزیه و تحلیل داده های عملکرد و ابزارهای گزارشگری.
    • مهارت های ارائه/تسهیل عالی.
    • توانایی کارآمد در مهلت با پروژه های بیشمار در دست.
    • پیروی دقیق به سیاست شرکت در مورد مواد محرمانه.
    • • مشتری متمرکز ، ماهیت بسیار مشارکتی ، جزئیات گرا ، با انگیزه و حفظ یک ذهنیت مثبت در یک محیط پر سرعت.
      • برای تعالی در کارهایی که انجام می دهید رانندگی کنید و تعهد بالایی را نشان دهید.
      • مهارت های ارتباطی کلامی ، کتبی و بین فردی عالی.
      • سازگار با فرآیند و محیط تغییر سریع.
      • تجربه قبلی خدمات به مشتری در مربیگری برای عملکرد بسیار مطلوب است.
      • صدور گواهینامه ICF و/یا سایر گواهینامه های مربیگری حرفه ای یک مزیت است.
      • تجربه رهبری تیم یک مزیت است.
    • کار در Binance

      • کاری معنی دار انجام دهید ؛بخشی از آینده فناوری مالی و شرکت شماره 1 در صنعت باشید

      • مشکلات تجاری سریع ، چالش برانگیز و منحصر به فرد • محیط کار بین المللی و سازمان مسطح • فرصت های عالی توسعه شغلی در یک شرکت در حال رشد • امکان جابجایی و نقل و انتقالات بین المللی میانی کار • دستمزد رقابتی • ساعات کاری انعطاف پذیر ، لباس کار گاه به گاه

      با ارسال درخواست شغلی ، تأیید می کنید که با اعلامیه حفظ حریم خصوصی نامزد ما خوانده و موافقت کرده اید.