وقتی مشتریان به کارشناسان تلویزیون مراجعه میکنند - کارگزاران از نفوذ لوئیس ابراز تاسف میکنند

از آنجایی که یک نظرسنجی جدید نشان می دهد که اکثر بزرگسالان بریتانیا توصیه های مالی خود را از کارشناسان رسانه ای مانند پل لوئیس و مارتین لوئیس دریافت می کنند، کارگزاران به روندی واکنش نشان می دهند که می تواند منجر به گرفتن وام گیرندگان «تصمیم های مالی وحشتناک» شود.

در چند ماه گذشته، Lewises، پل رادیو 4 و مارتین کارشناس پس انداز پول مورد انتقاد کارگزاران به دلیل نظراتشان در مورد بازار وام مسکن قرار گرفته اند.

در اوج بلوز کوچک بودجه در اکتبر سال گذشته، مارتین لوئیس همه جا حاضر توسط مشاوران مورد انتقاد قرار گرفت که به مخاطبان تلویزیون خود گفته است که از وام مسکن با نرخ متغیر استاندارد استفاده کنند.

در همین حال، پل لوئیس، مجری صندوق پول رادیو 4 به دلیل اظهارات تا حدی تند و تیز او در مصاحبه با روزنامه آی مورد سرزنش قرار گرفت.

در آن زمان لوئیس گفت: "راه برای دستیابی به بهترین معامله ممکن این است که به یکی از دلالان بزرگ، ملی و مستقل وام مسکن بروید - دلال وام مسکن را در تاکسی فروشی محلی در خیابان پیدا نکنید."

کارگزاران، به ویژه افراد مستقل (که شاید روی یک تاکسی محلی کار می کنند)، با عصبانیت واکنش نشان دادند و پل لوئیس متعاقباً عذرخواهی کرد و توضیح داد که "باید قوانین کلی را ارائه دهد".

مشتریانی که برای مشاوره به تلویزیون مراجعه می کنند

با این حال، در حالی که برخی ممکن است این موارد را به عنوان رویدادهای منفرد تلقی کنند، واقعیت این است که بخش بزرگی از جمعیت بریتانیا توصیه های خود را از کارشناسان و روزنامه نگارانی مانند Lewises دریافت می کنند.

یک نظرسنجی اخیر از مدیر ثروت Quilter نشان می دهد که اکثر بزرگسالان بریتانیایی برای برنامه ریزی آینده مالی خود به متخصصان آنلاین و تلویزیون مراجعه می کنند.

بیش از یک سوم (35 درصد) گفتند که هنگام مدیریت امور مالی خود از این منبع استفاده می کنند و پس از آن سایت های مقایسه (30 درصد) و اعضای خانواده (29 درصد) قرار دارند.

و کارگزاران و مشاوران احساس می کنند که این گرایش به سمت مشاوره های غیرقانونی و «کلی» می تواند منجر به اتخاذ «تصمیم های مالی وحشتناک» توسط مشتریان شود.

رسانه ها انجیل نیستند

چندین کارگزار که با راه حل های وام مسکن صحبت کردند از یافته های نظرسنجی شوکه شدند.

بنجامین بلیت، مدیر Houz Mortgages می گوید: «این نگران کننده است که چنین درصد بالایی از تصمیمات مالی تحت تأثیر «متخصصان» تلویزیونی فاقد صلاحیت باشد.

و آمیت پاتل، مشاور ترینیتی فاینانس، از این که تقریباً یک سوم جمعیت ممکن است محصولات مالی را انتخاب کنند که برای آنها مناسب نیست، نگران بود.

او گفت: «به طور بالقوه 35 درصد از افراد مورد بررسی می توانستند محصولی را انتخاب کنند که مناسب نیست، صرفاً به این دلیل که آنها آنچه را که در رسانه ها خوانده اند یا شنیده اند از افرادی که صلاحیت مربوطه برای مشاوره را ندارند به عنوان انجیل گرفته اند. مقام اولاین 35 درصد خیلی زیاد است.»

لیپ لوئیس کشتی ها را غرق می کند

این واقعیت که بسیاری از صاحب نظران رسانه از شرایط لازم برای ارائه مشاوره برخوردار نیستند، توسط تعدادی از مشاوران دریافت شد.

مایک استاتون، مدیر Staton Mortgages گفت: «به عموم مردم باید آموزش داده شود که مارتین و پل روزنامه نگار هستند، مشاوران مالی واجد شرایط یا قانونی نیستند، و اگر می خواهند از توصیه های آنها پیروی کنند، این کار را با مسئولیت خود انجام می دهند.»

جیمی لنوکس، مدیر شرکت Dimora Mortgages، با این ارزیابی موافق بود.

او گفت: «به طور طبیعی، مردم با اطلاعاتی که توسط به اصطلاح «متخصصان صنعت» مصرف می کنند، رهبری می شوند، زیرا این پلتفرم به آن ها داده می شود تا هر هفته و هر هفته به میلیون ها نفر دسترسی پیدا کنند.

با این حال، هنگامی که آنها در مورد صنایع بسیار تنظیم شده مانند وام مسکن بحث می کنند، یک نگرانی واقعی وجود دارد، زیرا آنها اغلب شرایط لازم را در زمینه موضوع ندارند.

توصیه پتویی

اغلب، این ماهیت کلی مشاوره از کارشناسان رسانه است که مشاوران واجد شرایط را دچار مشکل می کند زیرا تصمیمات مالی عمده، به ویژه وام مسکن، نیازمند جزئیات دقیق در مورد شرایط فردی است.

جیمی لنوکس، مدیر شرکت Dimora Mortgages می گوید: «ما اغلب شاهد توصیه های کلی در تلویزیون به مصرف کنندگان بوده ایم که می تواند منجر به اتخاذ برخی تصمیمات مالی وحشتناک شود.»

کایلی-آن گاتکلیف، مدیر KAG Financial معتقد است که بسیاری از توصیه هایی که در تلویزیون داده می شود باید «با کمی نمک» گرفته شود.

او گفت: "مباحث آنها معمولاً بسیار گسترده است و ما به عنوان مشاور می دانیم که هر مشتری در یک جعبه قرار نمی گیرد، در واقع اکنون بیش از هر زمان دیگری هر مشتری بسیار متفاوت است."

هشدارهای مربوط به ثروت مورد نیاز است

فقدان صلاحیت ها و توصیه های گسترده، تعدادی از مشاوران را به این سوال واداشته است که آیا برنامه ها و انجمن های مختلف رسانه ای باید با نوعی "هشدار ثروت" همراه شوند.

لوئیس شاو، مالک و کارگزار وام مسکن در Riverside Mortgages، گفت: "من فکر می کنم هر برنامه ای که در مورد مسائل مالی صحبت می کند باید یک سلب مسئولیت داشته باشد که چیزی شبیه به "مجری های این برنامه روزنامه نگار هستند و صلاحیت ارائه مشاوره مالی را ندارند."اگر به مشاوره مالی نیاز دارید، باید از یک متخصص واجد شرایط مشاوره حرفه ای بگیرید.»

'قدرت زیاد مسئولیت زیاد هم می آورد'

با این حال ، علیرغم نگرانی از صلاحیت هایی که ممکن است صاحبنظران داشته باشند ، اکثر کارگزاران و مشاوران احساس می کنند که روزنامه نگاران مالی مانند پولس و مارتین در آموزش عموم مردم در مورد مسائل پیچیده مالی کار مناسبی انجام می دهند اما آنها فقط باید در توصیه های واقعی مجدداً به آنها کمک کنند. بشر

مدیر Craig Fish در Lodestone Mortgages & Protection گفت: "شکی نیست که هم مارتین و هم پولس هنگام صحبت در ملاء عام خوب است ، اما آنها باید با کلماتی که استفاده می کنند بسیار مراقب باشند. آنها باید به شدت از تأثیر سخنان خود در عموم آگاه باشند. "

Rhys Schofield ، مدیر عامل در Peak Money گفت: "به نظر من لوئیز ها به طور کلی کار خارق العاده ای انجام می دهند ، اما آنها واقعاً فقط باید آنچه را که می گویند ، احتیاط کنند ،" برو گوگل ، جستجوی "بهترین مشاوران وام مسکن در نزدیکی من" و انتخابتلفن به هر کسی که بهترین بررسی ها را دارد. "

و حرف آخر در مورد این موضوع ، تا حدودی شگفت آور ، از صفحات کمیک های مارول به عنوان اسکات تیلور-بار ، مشاور مالی در خدمات مالی کارل سامرز هشدار دهنده برای صاحبنظران تلویزیون صادر می کند.

وی گفت: "البته ، همیشه جایی برای روزنامه نگاری مالی با کیفیت عالی وجود دارد ، بسیاری از افراد موضوع را دلهره آور می دانند و دسترسی آسان به منبع اطلاعاتی همیشه ارزش دارد.

"با این حال ، این بدان معناست که این افراد با یک سکوی گسترده در موقعیت قدرتمندی قرار می گیرند و به طور بالقوه می توانند بر بازارها تأثیر بگذارند ، اما بدون نظارت نظارتی که مشاوران دارند. در معرض خطر نقل قول Spider-Man: "با قدرت زیاد ، مسئولیت بزرگی به وجود می آید."