عیب یابی مشکلات با ویندوز سلام

اگر در ورود به دستگاه ویندوز 11 با ویندوز سلام مشکل دارید ، در اینجا مواردی وجود دارد که باید امتحان کنید.

قبل از اینکه شروع کنی

حتماً ویندوز سلام را در دستگاه خود تنظیم کرده اید. برای اطلاعات بیشتر در مورد نحوه انجام این کار ، برای یادگیری ویندوز سلام و تنظیم آن بروید.

به روزرسانی ها را بررسی کنید

Checking for Windows updates might fix issues you're having with Windows Hello. Select Start> Settings> Windows Update>به روزرسانی ها را بررسی کنید.

هر به روزرسانی مورد نیاز خود را نصب کنید. شاید لازم باشد دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید. سپس سعی کنید دوباره با استفاده از Windows Hello وارد شوید.

توجه: اگر چندین روش ورود به سیستم را تنظیم کرده اید ، مانند رمز عبور ، پین و ویندوز سلام ، ویندوز این گزینه ها را در صفحه ورود به سیستم نشان می دهد. گزینه ای را که می خواهید استفاده کنید برای ورود به سیستم انتخاب کنید.

ویندوز سلام من را تشخیص نمی دهد ، یا وقتی سعی می کنم وارد سیستم شوم ، پیام خطایی دریافت می کنم

اگر صورت یا اثر انگشت شما به درستی اسکن نشده است ، یا اگر از انگشت اشتباه برای ورود به سیستم استفاده می کنید ، هنگام تلاش برای ورود به سیستم از طریق ویندوز سلام ، پیام خطایی دریافت خواهید کرد. اگر این اتفاق می افتد ، به جای آن با یک پین یا رمز عبور وارد شوید و سپس ویندوز سلام را دوباره تنظیم کنید.

اگر پیام خطایی دریافت کردید که می گوید شما را نمی تواند تشخیص دهد. لطفا با پین خود وارد سیستم شوید. هنگامی که سعی می کنید با ویندوز سلام وارد شوید ، مراحل زیر را برای بهبود شناخت دنبال کنید. اگر شما عینک بپوشید ، این پیام خطا می تواند رخ دهد و به رسمیت شناختن چهره تنظیم نشده است تا شما را با و بدون عینک خود تشخیص دهد. این امر همچنین ممکن است در صورت جابجایی دستگاه رخ دهد و شرایط روشنایی در مکان جدید به طرز چشمگیری متفاوت باشد.

To improve recognition, select Start> Settings> Accounts> Sign-in options>تشخیص چهره (ویندوز سلام) ، و سپس بهبود شناخت را انتخاب کنید.

اگر با تشخیص چهره ویندوز سلام مشکل دارید ، سعی کنید یک عیب یابی را اجرا کنید که ممکن است مشکل را برطرف کند.

مطالب مرتبط

اگر در ورود به دستگاه ویندوز 10 با ویندوز سلام مشکل دارید ، در اینجا مواردی وجود دارد که باید امتحان کنید.

قبل از اینکه شروع کنی

حتماً ویندوز سلام را در دستگاه خود تنظیم کرده اید. برای اطلاعات بیشتر در مورد نحوه انجام این کار ، برای یادگیری ویندوز سلام و تنظیم آن بروید.

به روزرسانی ها را بررسی کنید

Checking for Windows updates might fix issues you're having with Windows Hello. Select Start> Settings> Update & Security> Windows Update>به روزرسانی ها را بررسی کنید.

هر به روزرسانی مورد نیاز خود را نصب کنید. شاید لازم باشد دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید. سپس سعی کنید دوباره با استفاده از Windows Hello وارد شوید.

توجه: اگر چندین روش ورود به سیستم را تنظیم کرده اید ، مانند رمز عبور ، پین و ویندوز سلام ، ویندوز این گزینه ها را در صفحه ورود به سیستم نشان می دهد. گزینه ای را که می خواهید استفاده کنید برای ورود به سیستم انتخاب کنید.

ویندوز سلام من را تشخیص نمی دهد ، یا وقتی سعی می کنم وارد سیستم شوم ، پیام خطایی دریافت می کنم

اگر صورت یا اثر انگشت شما به درستی اسکن نشده است ، یا اگر از انگشت اشتباه برای ورود به سیستم استفاده می کنید ، هنگام تلاش برای ورود به سیستم از طریق ویندوز سلام ، پیام خطایی دریافت خواهید کرد. اگر این اتفاق می افتد ، به جای آن با یک پین یا رمز عبور وارد شوید و سپس ویندوز سلام را دوباره تنظیم کنید.

اگر پیام خطایی دریافت کردید که می گوید شما را نمی تواند تشخیص دهد. لطفاً هنگام ورود به سیستم با ویندوز سلام ، با پین خود وارد سیستم شوید ، مراحل زیر را دنبال کنید تا تشخیص را بهبود بخشید. اگر شما عینک بپوشید ، این پیام خطا می تواند رخ دهد و به رسمیت شناختن چهره تنظیم نشده است تا شما را با و بدون عینک خود تشخیص دهد. این امر همچنین ممکن است در صورت جابجایی دستگاه رخ دهد و شرایط روشنایی در مکان جدید به طرز چشمگیری متفاوت باشد.

To improve recognition, select Start> Settings> Accounts> Sign-in options>Windows Hello Face ، و سپس بهبود تشخیص را انتخاب کنید.< Pan> اگر صورت یا اثر انگشت شما به درستی اسکن نشده است ، یا اگر از انگشت اشتباه برای ورود به سیستم استفاده می کنید ، هنگام تلاش برای ورود به سیستم از طریق ویندوز سلام ، پیام خطا دریافت خواهید کرد. اگر این اتفاق می افتد ، به جای آن با یک پین یا رمز عبور وارد شوید و سپس ویندوز سلام را دوباره تنظیم کنید.