11 از محبوب ترین مدل ها و استراتژی های تجاری دیجیتال در سال 2023

موفق ترین مارک های امروز در حال اتخاذ فناوری جدید هستند و آنها را قادر می سازد تا شیوه تجارت را تغییر دهند.

فناوری نسل بعدی مانند هوش مصنوعی (AI) می تواند در هنگام تجربه مشتری ، یک تغییر دهنده بازی باشد. برنامه های AI Powers مانند Chatbots ، که می تواند به پاسخ به سؤالات بازدید کنندگان سایت شما کمک کند. هوش مصنوعی حتی می تواند اشکال مختلفی از همان سؤال را تشخیص و پاسخ دهد و می تواند برای ارائه پاسخ های فوری با استفاده از صدای و لحن مورد نظر شما آموزش داده شود.

این نوع نوآوری ممکن است در آنچه که به عنوان یک مدل کسب و کار دیجیتال شناخته می شود ، گنجانده شود ، نوعی ایجاد ارزش مبتنی بر توسعه مزایای مشتری با استفاده از فناوری های دیجیتال.

هدف از این راه حل های دیجیتال ارائه مزایای قابل توجهی است که مشتریان مایل به پرداخت آن هستند و در نهایت جنبه های سازمان شما را بهبود می بخشند. این می تواند از نحوه دستیابی شرکت شما به چه محصولات یا خدماتی که ارائه می دهید متغیر باشد.

از همه مهمتر ، مدل های تجاری دیجیتال به فناوری هایی که نه تنها محصولات و خدمات بهتری ارائه می دهند ، استفاده و تکیه می کنند. یک استراتژی دیجیتالی برای موفقیت برند شما بسیار مهم است.

تنها دوره ای که برای موفقیت لازم دارید

PURDUE PCP در تجزیه و تحلیل تجارت دوره کاوش

عرضه های دیجیتال در مقابل مدل کسب و کار دیجیتال

بعضی اوقات ما پیشنهادات دیجیتالی را با تجارت دیجیتال اشتباه می گیریم. ارائه دیجیتال علاوه بر پیشنهادات موجود ، مانند PP ، Chatbot ، رابط کنترل و غیره است. از طرف دیگر ، مدلهای تجاری دیجیتال ارزش ایجاد می کنند ، چشم انداز تازه ای به همراه می آورند و USP را به مشتریان ارائه می دهند.

ویژگی های مدل های تجاری دیجیتال

چگونه یک مدل کسب و کار دیجیتال را تشخیص می دهید؟

برای مبتدیان ، مدلهای تجاری دیجیتال به دلیل داشتن چهار ویژگی متمایز زیر شناخته شده اند:

• این مقدار با استفاده از فناوری های دیجیتال ایجاد می شود. هنگامی که یک سرویس مبتنی بر فن آوری های دیجیتال است ، به عنوان یک مدل تجاری دیجیتال شناخته می شود. به عنوان مثال آمازون ، گوگل و فیس بوک را بگیرید. این غول ها بدون اینترنت وجود ندارند.
• مدل کسب و کار دیجیتال برای بازار جدید است. نمونه ای از این موارد زمانی خواهد بود که شما از طریق یک برنامه (مانند Uber یا Lyft) که درخواست شما را با یک راننده مطابقت دارد ، از طریق یک برنامه (مانند Uber یا Lyft) درخواست حمل و نقل کنید.
• برای تبدیل شدن به مشتری ، باید از یک کانال دیجیتال استفاده کنید. مدل های تجاری دیجیتال اغلب به کانال های دیجیتال (مانند آمازون) متکی هستند که هنگام جستجوی آنلاین ، تبلیغات را نشان می دهند.
• گزاره فروش منحصر به فرد (USP) به صورت دیجیتالی ایجاد می شود. این بدان معنی است که مشتری مایل به پرداخت محصولات یا خدمات شما است و بارها از طریق آن به صورت آنلاین درآمدزایی می کند.

11 محبوب ترین انواع مدل های تجاری دیجیتال

از چه نوع مدل کسب و کار دیجیتالی باید استفاده کنید؟

بهترین دوره عمل این است که ابتدا هنگام انتخاب فناوری مناسب برای برند شما ، مشخصات مشتری خود را در نظر بگیرید. این ممکن است شامل مواردی مانند نقاط درد ، علایق ، الگوهای خرید و ویژگی های جمعیتی باشد.

طبق گفته بنیامین تالین ، یک متخصص تحول دیجیتال 11 مدل بازاریابی دیجیتال وجود دارد.

1. مدل رایگان (پشتیبانی تبلیغاتی)

یک مدل تجاری رایگان موردی است که از تبلیغات سیستم عامل هایی مانند Google و Facebook استفاده می کند و از آن پشتیبانی می شود. ایده این مدل ارائه یک سرویس به صورت رایگان است و باعث می شود کاربر محصول نهایی باشد. کاربر آنلاین اطلاعات ارزشمندی را ارائه می دهد که به شرکت کمک می کند تا تبلیغات هدفمند را به راحتی نمایش دهد.

2. مدل freemium

این مدل معمولاً مورد استفاده قرار می گیرد و به کاربران امکان دسترسی رایگان به یک نسخه اساسی یک محصول را می دهد. این نسخه ممکن است تا حدودی محدود باشد ، اما کاربر در صورت تمایل به ویژگی های اضافی ، گزینه ارتقاء و پرداخت نسخه ممتاز را دارد. یک مثال عالی از این Spotify است - شما می توانید از آن به صورت رایگان استفاده کنید ، اما اگر می خواهید کیفیت بالاتری داشته باشید و هیچ تبلیغی ندارید ، باید اشتراک ماهانه را بپردازید.

3. مدل در تقاضا

این مدل به یک محصول یا خدمات مجازی مانند فروشگاه های ویدیویی آنلاین مانند Amazon Prime Video یا Apple TV اشاره دارد که می توانید برای مدت زمان خاصی یک فیلم را تماشا کنید. نمونه دیگر این مدل ، بستر مستقل و Economy Fiverr ، جایی است که شما یک فرد را رزرو می کنید و بر اساس این پروژه شارژ می شوید.

4. مدل تجارت الکترونیک

آمازون یکی از اولین و موفق ترین شرکت هایی بود که این مدل تجاری دیجیتالی فروش محصولات فیزیکی را بصورت آنلاین اتخاذ کرد. امروز ، تجارت الکترونیک یکی از مشهورترین مدل های تجاری در وب است.

5. مدل بازار

این مدل به یک بازار دو طرفه اشاره دارد که در آن فروشندگان و خریداران از یک بستر شخص ثالث برای تجارت کالاها و خدمات استفاده می کنند. نمونه هایی از این مدل تجاری Uber مبتنی بر خدمات و eBay و Etsy مبتنی بر محصول است.

6. مدل اکوسیستم دیجیتال

اکوسیستم های دیجیتال در حال حاضر یکی از پیچیده ترین ساختارهای تجاری دیجیتال و در عین حال قوی هستند. Alibaba ، Amazon ، Apple ، Google ، Tesla و سایر ارکسترهای اکوسیستم از مشتری با خدمات مختلف در چندین سیستم عامل بهره برداری می کنند. با توجه به تأثیر "قفل فروشنده" که بر اکوسیستم های آنها تأثیر می گذارد ، ممکن است مشتری های موجود را از بین ببرد و با دانش و داده های خود ، افراد جدیدی را جذب کند.

در نظر بگیرید که از چه خدماتی از آمازون ، اپل ، گوگل ، علی بابا و سایر شرکت ها استفاده می کنید و چقدر دشوار است که از خدمات دیجیتالی آنها سر و صدا کنید و چیز دیگری را انتخاب کنید. اثر قفل نیز در آینده یک محرک درآمد قابل توجهی است. لازم نیست ارکستر اکوسیستم باشید. شما ممکن است یک کاربر اکوسیستم یا تأمین کننده ماژول های اکوسیستم باشید. پی پال نمونه ای عالی از یک تأمین کننده مدولار است. این امکان را برای پرداخت بدون اصطکاک در مدلهای مختلف تجارت دیجیتال و اکوسیستم فراهم می کند.

شما از یک کار تحلیلگر تجارت فاصله دارید

برنامه کاوش در برنامه کارشناسی ارشد تحلیلگر تجارت

7. به اشتراک گذاری مدل / مدل دستیابی به مالکیت

این همه در مورد "اشتراک گذاری" است ، اما به معنای حرفه ای. این رویکرد شما را قادر می سازد تا یک محصول ، خدمات یا پیشنهاد را برای یک زمان مشخص پرداخت کنید بدون اینکه واقعاً آن را داشته باشید. اجاره ماشین (به عنوان مثال ، ZipCar) ، یک آپارتمان (به عنوان مثال ، Airbnb) یا حتی تجهیزات صنعتی نمونه هایی هستند.

با توجه به نتایج آن در مورد مالکیت و درآمدهای حاصل از آن که ممکن است تولید کنید ، این یکی از مخرب ترین مدل های تجاری بود. به جای فقط ایجاد هزینه ، یک اتومبیل ممکن است به یک منبع نقدی تبدیل شود.

8. مدل تجربه

افزودن ارزش به مواردی که بدون استفاده از فناوری های دیجیتال امکان پذیر نیستند. به عنوان مثال ، تسلا با درج خدمات دیجیتالی و حتی یک اکوسیستم دیجیتال در وسایل نقلیه خود ، که اکنون یک موتور اصلی برای مدل تجاری خود است ، بخش خودرو را متحول کرد.

رویکرد دیگر مدل تجربه ، مخلوط کردن چندین تجربه برای ایجاد یک اکوسیستم جدید مشتری محور است.

9. مدل اشتراک

همه ما با Netflix و Office 365 آشنا هستیم. اینها نمونه های عالی از تجارت اشتراک سنتی هستند. به طور ماهانه/سالانه ، کاربر دسترسی ، به روزرسانی ها ، خدمات و غیره را دریافت می کند. اشتراک ها به ویژه برای محتوا ، نرم افزار و عضویت محبوب هستند.

10. مدل منبع باز

یکی از موفق ترین نمونه های منبع باز Firefox است. این نرم افزار برای بارگیری ، استفاده و مشارکت در جامعه جهانی در دسترس است. از آنجا که رایگان است و بسیاری از افراد مشارکت می کنند ، به سرعت گسترش می یابد. معمولاً منابع زیادی (رایگان) را برای بهبود نرم افزار به خود جلب می کند. استراتژی تجاری Firefox به موتورهای جستجو برای حق امتیاز و مشارکت متکی است.

از آنجا که ممکن است شما نتوانید از نرم افزار برای یک مدل تجاری پایدار سوء استفاده کنید ، منبع باز لزوماً یک برنامه تجاری نیست. Red Hat لینوکس را به صورت رایگان توزیع می کند و سپس از طریق آموزش ، خدمات و میزبانی درآمد کسب می کند.

11. مدل برای تولید درآمد پنهان

ممکن است مشتریان همیشه در نگاه اول نتوانند تولید درآمد را ببینند. سایر جریان های ارزش ممکن است در نتیجه جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها پدیدار شوند. ما می دانیم که ممکن است مدلهای تجاری پنهان زیر سیستم عامل ها و خدمات دیجیتال وجود داشته باشد. همانطور که با مثال موزیلا دیدیم ، جایی که مرورگر منبع باز از مجوزها برای ادغام سایر موتورهای جستجو درآمد کسب می کند.

برای مشاغل بسیار مهم است که پتانسیل های خود را درک کنند و اینکه آیا فرصت های بیشتری برای ترکیب یک مدل تجاری موجود با دیگری برای تولید درآمد اضافی وجود دارد. با این حال ، تولید پول پنهان ممکن است هنگام برخورد با داده ها و مشتریان ناآگاه ، آتش سوزی کند. کمبریج آنالیتیکا نمونه ای زیبا از عکس العمل مانند این است که منجر به پیامدهای جدی برای هر دو سازمان شد.

جدا از این موارد ، چند مدل تجاری دیگر وجود دارد.

1. وابستگی باشگاه- همکاری با سازمان های دیگر
2. خدمات با خدمات اتوماسیون- خودکار که انسان ها به طور سنتی انجام می دهند
3. مدل کسب و کار دیجیتال محصولات مرتبط با بسته بندی با هم بسته بندی می شوند.
4. Crowdsourcing- کمک های پاداش دهنده و ساده کاربران برای کمک های خود (معمولاً پول یا یک هدف خیرخواهانه).
5. مدل کسب و کار دیجیتال از تبدیل داده های اطلاعاتی-استفاده از فن آوری های برش به صنایع قدیمی
6. مدل کسب و کار دیجیتال از تفکیک- به جای استفاده از واسطه برای تهیه یک سرویس یا محصول

فرصت های موفقیت فراوان است زیرا دیجیتال به حالت عادی جدید تبدیل می شود. با این حال ، دانستن مقصد خود قبل از انتخاب مدل کسب و کار دیجیتال و تنظیم سفر کارآفرینی ما بسیار مهم است.

مهارت های تقاضا را برای شروع کار خود بدست آورید

برنامه کاوش در برنامه کارشناسی ارشد تحلیلگر تجارت

نحوه ایجاد یک استراتژی تجاری دیجیتال

مهم نیست که برند شما ، ایجاد یک استراتژی موفق تجاری دیجیتال برای موفقیت در سال 2021 و بعد از آن بسیار مهم است.

هنگامی که از قدرت فناوری برای ایجاد کسب و کار خود استفاده می کنید، دچار تحول دیجیتالی می شوید. بسیاری از فن آوری های جدید و هیجان انگیز در حال ظهور هستند، که جعل یک مدل کسب وکار دیجیتال را به یک ضرورت برای استراتژی شما تبدیل می کند.

هر صنعت و هر سازمانی باید خود را در چند سال آینده متحول کند. آنچه به سراغ ما می آید بزرگتر از اینترنت اصلی است و شما باید آن را درک کنید، با آن کنار بیایید و بفهمید که چگونه کسب و کار خود را متحول کنید."- تیم اوریلی، بنیانگذار و مدیر عامل شرکت O'Reilly Media

4 بعد مهم برای ایجاد یک مدل کسب و کار دیجیتال:

1. مشتری هدف شما کیست و چه نیازهایی دارد؟
2. ارزش پیشنهادی چیست و چه محصولاتی تولید می کند؟
3. ارزش پیشنهادی چگونه ارائه می شود؟
4. چرا مدل کسب و کار سودآور است؟

5 مرحله برای توسعه استراتژی شما:

1. یک طرح تجاری مفصل تهیه کنید.

کسب وکارتان، اهداف و چشم اندازهایتان و چگونگی برنامه ریزی برای دستیابی به آنها را مشخص کنید.

2. مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید.

مخاطبان خود را به دو یا سه شخصیت خریدار محدود کنید. راه حل هایی را که شرکت شما ارائه می دهد را مشخص کنید.

3. یک پیشنهاد ارزش قوی ایجاد کنید.

چگونه شرکت شما در بین رقبا متمایز خواهد شد؟آنچه شما را متمایز می کند را مشخص کنید.

4. شرکای تجاری کلیدی را تعیین کنید.

شرکای کلیدی و اتحادهای استراتژیک را انتخاب کنید که می توانند به بهترین نحو در خدمت به مشتریان شما کمک کنند.

5. فضایی برای نوآوری در نظر بگیرید.

هنگام توسعه مدل کسب و کار خود، فضایی را برای نوآوری های آینده بگذارید. مهم است که اطمینان حاصل کنید که برنامه شما نیازهای مشتریان شما را برآورده می کند.

با گواهینامه تحلیلگر کسب و کار متمایز شوید

برنامه کاوش در برنامه کارشناسی ارشد تحلیلگر تجارت

مدل کسب و کار خود را با Simplilea تقویت کنید

مهارت های رهبری دیجیتال قدرتمند را برای ایجاد مدل های کسب و کار موفق با برنامه صدور گواهینامه تبدیل دیجیتال Simplilea پس از فارغ التحصیلی با همکاری دانشگاه پوردو به دست آورید.

درباره نویسنده

Simplile Lea

Simplilea یکی از پیشروترین ارائه دهندگان آموزش آنلاین در جهان برای بازاریابی دیجیتال، رایانش ابری، مدیریت پروژه، علم داده، فناوری اطلاعات، توسعه نرم افزار و بسیاری از فناوری های نوظهور دیگر است.

بیشتر ببینید

برنامه های پیشنهادی

برنامه گواهینامه حرفه ای در تحول دیجیتال

8617 یادگیرنده دسترسی مادام العمر*

*دسترسی مادام العمر به محتوای آموزش الکترونیکی با کیفیت بالا و خودگام.