4 مرحله از تحقیقات بازار برای اطمینان از موفقیت

ساخت یک محصول عالی کافی نیست. مردم باید آن را بخواهند.

نظرات بیان شده توسط همکاران کارآفرین خودشان هستند.

عدم موفقیت تقریباً مناسک گذر در فضای استارتاپ است که نه از 10 مشاغل جدید در حال تصادف و سوزاندن است. به طور کلی ، 42 درصد شکست می خورند زیرا محصولی را ایجاد کردند که هیچ کس نمی خواست آن را خریداری کند.

و یک درس در آنجا وجود دارد: مهم نیست که ایده شما چقدر خوب باشد ، باید اطمینان حاصل کنید که بازار در آنجا وجود دارد که می خواهد دید شما را تجربه کند - نه راه دیگر. به همین دلیل است که تحقیق در مورد ایده شما به همان اندازه بسیار مهم است که برای شروع آن.

برای اطمینان از اینکه تجارت خود را در مسیر خود نگه دارید ، فقط قبل از راه اندازی تحقیقات بازار را انجام ندهید. در هر مرحله از راه اندازی خود عمیق تر حفر کنید. در اینجا چگونه است.

1. مشکلی را که حل می کنید شناسایی کنید.

مرحله ایده آل جایی است که شما آن AHA را دارید! لحظه ای ، به دست آوردن شفافیت نه تنها یک مشکل بلکه راه حل آن. این همچنین مرحله ای است که شما باید اولین دور تحقیقات بازار خود را انجام دهید.

شرکتی به نام Pay by Touch بگیرید. گرچه به نظر می رسید که این سازمان که اکنون با فناوری پرداخت بیومتریک خود به چیزی رسیده است ، تحقیقات بازار به بنیانگذاران خود می گفت که مصرف کنندگان هنوز نیازی به پرداخت لمس انگشت ندارند.

خیلی دیرتر نبود که مردم فواید چنین فناوری را ببینند - مهمترین آنها با نقض داده های Target در سال 2013 ، هنگامی که 40 میلیون شماره کارت اعتباری مشتری هک شد.

با شناسایی مشکلی که برای حل آن قصد دارید از پرداخت سرنوشت لمسی خودداری کنید. آیا راه حل از قبل وجود دارد؟آیا می توانید بر روی آن پیشرفت کنید؟این Raison d'ttre از تجارت شما خواهد بود. اما در اینجا متوقف نشوید. برای تعیین اندازه بازار بالقوه و گرفتن داده های رقابتی ، تحقیقات دست اول را با خدمات آنلاین انجام دهید.

در حالت ایده آل ، شما باید سعی کنید به کاربران تصادفی و ناشناس برسید تا از مناسب بودن محصول خود اطمینان حاصل کنید. شما می توانید از طریق جلسات حضوری ، شبکه های اجتماعی یا از طریق یک پست Quora ، احساس واقعی نظرات مشتریان را بدست آورید.

2. چراغ سبز را در شهود خود بدست آورید.

اگر اطمینان دارید ایده شما جالب است ، بعدی از خود بپرسید: آیا می توانم محصولی را بسازم که مردم بخواهند؟این مرحله اعتبار سنجی است ، جایی که شما از شهودهای خود با داده های قابل اعتماد نسخه پشتیبان تهیه می کنید.

به عنوان مثال ، WebTV نتوانست فرضیات خود را با راه اندازی یک سرویس تلویزیونی تعاملی تأیید کند. دستگاه WebTV که در سال 1996 تأسیس شد ، قول داد اینترنت را بدون استفاده از رایانه شخصی به خانه های بیشتری برساند. این یک مفهوم جالب بود ، اما یکی از مشکلات - رئیس در میان آنها ، نیاز داشت. این سؤالی بود که رهبران شرکت نتوانستند از آنها بپرسند: آیا مردم می خواهند از وب گشت و گذار کنند و ایمیل خود را در تلویزیون های خود بخوانند؟

مردم نمی خواستند 20 سال پیش از تلویزیون های خود برای مرور وب استفاده کنند و امروز از تلویزیون های هوشمند خود برای همان کار استفاده نمی کنند. معلوم است ، فقط حدود 10 درصد از افرادی که دارای تلویزیون هستند از آنها برای مرور وب استفاده می کنند و حتی کمتر برای بازی ، خرید یا ایمیل هستند. و این داده ها در سال 2012 بازگردانده شد! با اتخاذ با چنین نرخ پایین حتی اکنون ، این ایده مطمئناً از زمان خود جلوتر نبود.

تناسب بازار بسیار مهم است ، بنابراین شما باید تعیین کنید که آیا مخاطب هدف شما واقعاً به محصول شما علاقه مند است و مایل به پرداخت هزینه آن است. برای ایجاد این امر ، داده های کمی و کیفی را از طریق مصاحبه های حضوری و نظرسنجی های ناشناس جمع آوری کنید. هنگام صحبت با تیم های محصول می توانید از چه نقاط داده استفاده کنید؟شما باید داده های خود را در قطعات به راحتی قابل هضم و به اندازه نیش که به راحتی به یاد می آورند و مؤثر نشان دهید.

3. مطابق با سلیقه مشتری تنظیم کنید.

تبریک می گویم! شما آن را به مرحله بهبود فرآیند تبدیل کرده اید. مردم علاقه واقعی به محصول شما نشان داده اند ، و شما شروع به تبدیل مصرف کنندگان به مشتریان کرده اید. حال زمان تمرکز روی تبدیل است ، اما این سؤال باقی مانده است ، چگونه؟

در سال 1998 ، BOO.com به اولین خرده فروش جهانی ورزش جهانی تبدیل شد. این بازار 60 میلیارد دلار عظیم ، 130 میلیون دلار بودجه و اولین مزیت حرکت داشت. در روز راه اندازی خود ، این سایت تقریباً 50،000 بازدید کننده منحصر به فرد را به همراه آورد. با این حال ، تنها یک از 250 نفر سفارش داده اند - نرخ تبدیل فقط 0. 25 درصد.

این شرکت تحقیقاتی را انجام نداده است تا مشخص کند که آیا مصرف کنندگان فناوری لازم برای استفاده از سایت را دارند ، بنابراین زمان بارگیری کند بود ، و قیمت ها بالاتر از آن بود که مصرف کنندگان مایل به صرف هزینه بودند ، به خصوص با توجه به مدت زمان حمل و نقل.

برای غلبه بر مشکلاتی مانند این ، شما باید به آزمایش واکنش های پس از پرتاب ، جمع آوری بازخورد کاربران برای بهبود کارآیی و تنظیم در صورت لزوم ادامه دهید. بفهمید که چه چیزی فاقد آن هستید. آیا برای هدایت کاربران برای ثبت نام ، یک تماس تلفنی به عمل (CTA) و محتوای دروازه دار در صفحه اصلی خود دارید؟رفتار آنها را تجزیه و تحلیل کنید تا یاد بگیرید که چه کسی انتخاب نکرده است ، حتی پس از غواصی در قیمت گذاری و سایر جزئیات.

4- کشش را به حرکت تبدیل کنید.

شما به تناسب بازار محصول رسیده اید ، و در حال افزایش ترافیک وب به شماره های قابل توجه هستید. حال شما باید تصمیم بگیرید که آیا مرحله رشد را گسترش دهید یا محوری. آیا می توانید مقیاس کنید؟آیا می توانید وارد بازار جدید شوید؟شما باید هزینه های خرید مشتری را در برابر ارزش طول عمر وزن کنید.

نزدیک به 70 درصد از استارتاپ ها به دلیل مقیاس زودرس ناکام هستند و نشان می دهد که تعیین مقیاس پذیری چقدر مشکل است. اگر فهمیدید که محصول اشتباهی را ساخته اید ، ویژگی های اشتباه را اضافه کرده اید ، خیلی زود افراد را خیلی زود استخدام کرده اید یا پول کافی جمع آوری نکرده اید ، ممکن است خیلی سریع مقیاس کنید. روی مدل کسب و کار خود متمرکز باشید و آن را در صورت لزوم با تغییر بازار سازگار کنید. این همیشه باید یک کار در حال انجام باشد.

برای مقیاس به روشی پایدار ، به بخش بیشتری از بازار نیاز دارید. بنابراین بازاریابی خود را در بازارهای کلیدی رقبا نیز و حتی در بازارهای کاملاً متفاوت ، محلی یا جمعیتی آزمایش کنید. با تنظیم پیام خود برای پیشی از رقابت ، روی تمایز محصول خود تمرکز کنید.

در فضای راه اندازی ، شما باید اشتباه کنید. موفقیت در مورد نحوه واکنش شما به آنها است. آیا از اشتباهات یاد می گیرید و به جلو حرکت می کنید؟یا آیا نشانه هایی را که می گویند محصول شما مناسب بازار نیست ، نادیده می گیرید؟

تمام اطلاعات مورد نیاز شما در اختیار شماست. شما فقط باید در مورد آن تحقیق کنید.

رئیس بازاریابی ، گرده افشانی ؛مشاور استارتاپ ها

ری رئیس بازاریابی در Pollfish و عضو هیئت علمی در دانشگاه نیویورک است. او همچنین به استارتاپ ها در استارتاپ جوجه کشی NYU در دانشکده مهندسی Tandon توصیه می کند.