رسانه های خرده فروشی در سال 2023: متخصصان چه چیزی را پیش بینی می کنند؟

توسط Rebecca Sentance 23 دسامبر 2022 12:51

اخبار و تحولات در رسانه های خرده فروشی بر سال 2022 حاکم بود. "همه چیز یک شبکه تبلیغاتی است" ، اریک سفررت ، تحلیلگر و سرمایه گذار خلاصه کرد.

از آنجا که آنلاین همچنان به نمایندگی از افزایش نسبت خریدار در پی COVID-19 ادامه می یابد ، خرده فروشان (و فراتر از آن) به طور فزاینده ای از فرصت های تبلیغاتی که این ارائه می دهد از خواب بیدار می شوند-در حالی که مارک ها به دنبال راه های جدیدی برای هدف قرار دادن ، تبدیل و ارتباط با آنها هستندمخاطبان

از این فضای سریع حرکت در سال 2023 چه خواهیم دید؟ما با پیش بینی نقش خلاق ، نیاز به اندازه گیری بهتر ، تکه تکه شدن بالقوه یا ادغام در فضا و اینکه آیا افزایش رقابت می تواند خبر بدی برای پیشگام خرده فروشی آمازون باشد ، به تعدادی از متخصصان برای افکار خود روی آوردیم.

در این مقاله:

رشد رسانه های خرده فروشی موضوع سال 2023 خواهد بود

Vihan Sharma ، EVP فروش جهانی در Liveramp:

وی گفت: "شبکه های رسانه ای خرده فروشی تأسیس شده همچنان به گسترش نفوذ خود در چشم انداز جهانی رسانه های دیجیتال ادامه می دهند و سهم فزاینده ای از هزینه های تبلیغاتی را در مقایسه با سایر کانال ها جمع می کنند. انتظار می رود تا پایان سال به 101 میلیارد دلار درآمد جهانی سالانه برسد ، 15 ٪ افزایش ، ما حتی بیشتر دلارهای تبلیغ CPG را در سال 2023 می بینیم. "

"رانندگی این رشد تقاضا از مارک های پاسخگویی کانال رسانه ای و سرمایه گذاری قابل اندازه گیری است. در واقع ، در یک وضعیت اقتصادی که هر دلار رسانه مورد بررسی قرار می گیرد ، امکان اتصال مسیر داده بین قرار گرفتن در معرض تبلیغات مصرف کننده ، خرید و فراتر از آن ، بسیار ارزشمند است. "

آماندا توشینگام ، مدیر صنعت خرده فروشی در Teads:

وی گفت: "با وجود انواع مارک های جدید که با هدف کمک به مشاغل از موجودی دیجیتال و جابجایی محصولات ، به بازار وارد بازار می شوند ، احتمالاً رسانه های خرده فروشی یکی از بزرگترین مناطق رشد دیجیتال در سال 2023 هستند. چندین بازیکن (از جمله پخش کننده ها) نیز علاقه ای به تقاطع نشان می دهندرسانه های خرده فروشی و یک کانال دیگر به سرعت در حال رشد ، تلویزیون متصل (CTV). این دیدگاه جامع بین کانال هایی را که مصرف کنندگان در آن قرار دارند تقویت می کند ، که برای مارک هایی که قصد کسب درآمد از داده های خود را دارند ، بسیار تأثیرگذار خواهد بود.

وی گفت: "با چنین رشد قابل توجهی ، مارک ها باید مراقب باشند که ارزش برند خود را با خلاقیت های بد و تجربیات دیجیتالی از طریق فرصت های جدید رسانه های خرده فروشی به خطر نبرند. در عوض ، مشاغل باید به سمت متخصصانی که در حال حاضر با ناشران ممتاز کار می کنند ، تکیه کنند و تجربیات کاربر منحصر به فرد و مفیدی را توسعه دهند که توسط درهم و برهمی بی فایده مورد آزار و اذیت قرار نمی گیرند. "

Jaclyn Nix ، EVP ، فروش و عملیات رسانه ای ، مرکبات:

وی گفت: "خرده فروشان بیشتر به رسانه های خرده فروشی تکیه می دهند زیرا آب و هوای کلان ، حاشیه ها را محکم می کند و خرده فروشان را برای یافتن درآمد اضافی در سطح بالا سوق می دهد.

وی گفت: "هرچه بیشتر خرده فروشان وارد فضا شوند ، شبکه های رسانه های خرده فروشی موجود مجبور می شوند بازی خود را برای رقابت با دلار افزایش دهند. فناوری و استعداد اهمیت خواهد داشت. "

پتانسیل اختلال در "باغ های دیواری"

فیلیپا Snare ، SVP EMEA ، میز تجارت:

وی گفت: "فراتر از فضای رسانه های خرده فروشی در حال رشد و بلوغ ، این مهم است که تشخیص دهیم که چقدر پتانسیل رسانه های خرده فروشی برای ایجاد تغییر گسترده صنعت لرزه ای است. با رشد شبکه های خرده فروشی ، یکی از مهمترین تغییراتی که در سال 2023 مشاهده خواهیم کرد ، توانایی این شبکه ها برای مختل کردن قدرت باغ های دیواری است. این امر باعث تغییر بیشتر تغییر در اینترنت باز می شود.

شبکه های خرده فروشی داده ها و تجربه های نهایی را که به دنبال آن هستند ، به تبلیغ کنندگان ارائه می دهند ، اما با توجه به عینی بودن و شفافیت که اغلب در باغ های دیواری وجود ندارد. رسانه های خرده فروشی همراه با فشارهای مشتری و تنظیم کننده های خود ، به عنوان یک کاتالیزور عمل می کنند تا باغ های دیواری را به شدت ترغیب کنند تا بتوانند رقابتی خود را باز کنند. "

تکامل رسانه های خرده فروشی در سال 2023

رسانه های خرده فروشی در مورد خلاقیت جدی می شوند

مارک ویلیامز ، توسعه مشتری SVP ، مرکبات:

"خرده فروشان در مورد حل چالش های طولانی در رسانه های خرده فروشی ، جدی تر و خلاق تر می شوند. ما شاهد خرده فروشان بیشتری خواهیم بود که از طریق بودجه ، استعداد و اولویت بندی سرمایه گذاری می کنند تا شکاف ها را پر کنند و توانایی آنها را به طور چشمگیری از توانایی خود در خدمات تبلیغاتی استفاده کنند. سرمایه گذاری جسورانه جدید Carrefour با Publicis Groupe نمونه ای قانع کننده از خرده فروشان است که از مدل های مشارکت یک اندازه متناسب برای حل جاه طلبانه ترین برنامه های خود استفاده می کنند.

"گرایش به سمت سکوهای باز سرعت می یابد. باغهای قدیمی دیواری که در مرحله اول رسانه های خرده فروشی حاکم بودند ، راهی برای ماسهب های رسانه ای خرده فروشی اختصاصی که از طریق API بالادست به سیستم عامل های تقاضا وصل می شوند و پایین دست به کانال های تحویل می شوند. خرده فروشان هنوز هم داده ها و قوانین مربوط به نامزدی خود را کنترل می کنند اما بیشتر به استانداردها و پروتکل های تحت هدایت صنعت تکیه می کنند که به مارک ها و آژانس ها اجازه می دهد تا با استفاده از سکوی مورد نظر خود ، کارآمدتر را فعال کنند. خرده فروشان ، مارک ها را برای مارک ها آسانتر می کنند تا معیارهای عملکرد را در شبکه های مختلف خرده فروش و شخص ثالث به یک ابزار BI واحد برای نگاه سریعتر ، دقیق تر و کامل تر به مهمترین KPI های خود تبدیل کنند. "

دونیا بددو ، مدیر عامل ، اتصالات:

وی گفت: "یکی از مضامین مهم در انگلستان سال آینده نقش خلاق و پیام رسانی در رسانه های خرده فروشی خواهد بود. بیشتر مکالمه روی داده ها متمرکز شده است ، و پتانسیل آن همه ، اما ما واقعاً این فرصت را نداشته ایم که بحث کنیم که خلاق و پیام رسانی از اهمیت مساوی برخوردار است. "

رسانه های خرده فروشی نیاز به برنامه نویسی تر دارند

ژاکلین نیکس ، مرکبات:

وی گفت: "بازیکنان جدید به راه اندازی خود ادامه می دهند ، اما مارک ها می خواهند خسته شوند و کمربند خود را محکم کنند. بزرگترین خرده فروشان بزرگترین قطعه را به خود اختصاص می دهند. برای اینکه خرده فروشان خارج از سه تا چهار تیم برتر رقابت کنند ، آنها باید از طریق فناوری به هم وصل شوند و این کار را برای برنامه ریزان/خریداران رسانه ای آسان می کند تا بتوانند کمپین ها را خریداری و اجرا کنند.

"دلار بیشتر و بیشتر از کانال های میراث (برنامه ای ، اجتماعی و غیره) جریان می یابد. استخر دلارهای رسانه ای موجود رشد نمی کند ، اما این تخصیص به سمت رسانه های خرده فروشی تغییر می کند. با این حال ، رسانه های خرده فروشی نیاز به برنامه نویسی تر و خرید آسان تر از طریق سیستم عامل ها دارند. این جایی است که شرکای API مانند Pacvue و Skai قرار است در تبلیغات محصول حمایت مالی برنده شوند ، اما برای اطمینان از فروش یکپارچه تر ، آنها نیاز به ساخت در صفحه نمایش در محل/خارج از سایت دارند. "

اندازه گیری omnichannel "اثر هاله"

مارن سیتز ، شرکای تحلیلی:

"آمازون نشان می دهد که تأثیر عظیمی در رسانه های خرده فروشی وجود دارد. به طور متوسط ، 45 ٪ از حجم فروش که نمایشگر آمازون درایو می کند در فروش غیر آمازون است. براساس داده های ژنوم ROI Analytic Partners ، 23 ٪ از حجم فروش که از مارک ها و محصولات حامی مالی حمایت می کند ، در فروش غیر آمازون است.

اگر تبلیغات در آمازون قرار داده شود ، به دلیل اثر هاله ، فروش در سایر کانال های فروش نیز اتفاق می افتد.

رسانه های خرده فروشی احتمالاً تحت گزارش گزارش شده اند زیرا این اندازه گیری هاله به راحتی بدون یک تجزیه و تحلیل جامع ، یعنی CMA (تجزیه و تحلیل مخلوط تجاری) به راحتی در دسترس نخواهد بود.

رسانه های خرده فروشی نیز به طور فزاینده ای در مورد چگونگی پرداختن به قسمت های بالای قیف فکر می کنند - با تمرکز بر اینکه چگونه مکانی برای تبلیغات برند باشد نه اینکه فقط روی تبدیل متمرکز شوید. "

نیاز به توافق در مورد معیارها - و به طور بالقوه موارد جدید را اتخاذ می کند

دونیا بددو ، اتصالات:

سطح قیمت گذاری در مقابل اندازه گیری - قیمت های رسانه های خرده فروشی به طور قابل توجهی بالاتر است که منطقی است ، اما ما هنوز یک روش دقیق برای ردیابی سرمایه گذاری در مقابل نتایج را مشاهده نمی کنیم. و فرصتی برای مقایسه آن مانند مانند موجودی در چندین حلقه بسته بسته موجود است.

"همچنین نیاز به توافق در مورد آنچه اندازه گیری شده است ، و حداقل معیارها حداقل مورد نیاز است - همه خرده فروشان معیارها و داده های یکسانی را ارائه نمی دهند ، و این باعث می شود که مارک ها موفقیت را به روشی منطقی ایجاد کنند."

آماندا توشینگهام ، TEADS:

وی گفت: "مارک ها همچنین می توانند به عنوان یک متریک برای موفقیت توجه کنند ، زیرا این امر باعث می شود تا درک بیشتری از افزایش فروش خود از طریق تجزیه و تحلیل سیگنال های کلیدی داده مشتری از طریق سفر مشتری انجام دهند. در چنین وضعیت اقتصادی چالش برانگیز ، جایی که ROI در اولویت اصلی قرار خواهد گرفت ، سازمان هایی که حلقه خرده فروشی را با دیدگاههای جامع مصرف کنندگان خود از طریق کانال های متعدد (یعنی دسک تاپ ، موبایل و CTV) می بندند و اندازه گیری آن از طریق ابزارهای اندازه گیری جدید ، از این دست می شوند. به عنوان توجه ، بسترهای ارائه شده به آینده خواهند بود. "

داده های خوب و راه حل های هویت پایه و اساس موفقیت را ارائه می دهند

فیلیپا مار ، میز تجارت:

تأثیر فعال کردن یک کمپین در چندین کانال به خوبی درک شده است. هر روز صدها نقطه لمسی بالقوه با مصرف کنندگان وجود دارد ، و ساختن یک استراتژی برای دستیابی به آنها به روشی پیوسته و معنی دار ، بدون مغز است. رسانه های خرده فروشی بخش مهمی از این معمای omnichannel است ، هم در ارائه نقطه لمسی دیگر در زندگی روزمره مصرف کنندگان ، اما مهمتر از همه ، کمک به اتصال خرید به سفر گسترده تر بازاریابی دیجیتال است. از آنجا که این قطعه جدید کاملاً یکپارچه می شود ، ما همچنان شاهد توسعه مدل های نسبتاً پیشرفته تر به عنوان توانایی درک کامل و خرید سفر هستیم.

"اما این بنیاد برای تأمین هرگونه نوآوری در آینده در شبکه های خرده فروشی مورد نیاز است ، داده های با کیفیت است. تجربیات آنلاین مفید ، باید در داده های دقیق ریشه داشته باشد - به ویژه که مصرف کنندگان نگاهی مهم به حوادث خود می اندازند. راه حل های هویت ، مانند EUID و ID 2. 0 ، که مشتریان را کنترل می کند و در عین حال همچنان به ارائه بینش های معنی دار برای پشتیبانی از پیوستن داده ها در کانال ها و سیستم عامل ها ادامه می دهد ، بسیار مهم است. این پایه و اساس محکمی را فراهم می کند که شبکه های خرده فروشی برای نوآوری و کمک به بازاریابان به موفقیت نیاز دارند. "

رشد در فضا منجر به تکه تکه شدن در کوتاه مدت خواهد شد

دونیا بددو ، اتصالات:

وی گفت: "بلندترین صدای رسانه های خرده فروشی به صورت آنلاین در سال گذشته ، سوپر مارکت ها/ گروه های بزرگ خرده فروشی و کنگلومرهای FMCG/ CPG بوده اند ، اما ما تکه تکه شدن بیشتر چشم انداز رسانه های خرده فروشی را پیش بینی می کنیم. صدها مارک بزرگ ، متوسط و کوچک علاقه ای به رسانه های خرده فروشی دارند ، زیرا به آنها کمک می کند تا با کارآمدتر رشد کنند و یک ابزار بازاریابی را در چندین سطح قیف فراهم می کنند. صاحبان رسانه های بزرگ اضافی گزاره خود را ایجاد می کنند که به مارک ها فرصتی می دهد تا یک روش کار مدولار و ترکیبی (ITV ، کانال 4 و غیره) با رسانه های خرده فروشی داشته باشند.

"شرکت های فناوری در داخل و خارج از فضای برنامه نویسی قبلاً در ساخت راه حل های سفارشی برای مارک هایی که مایل به کسب درآمد ، مهار یا گسترش مخاطبان خود از طریق رسانه های خرده فروشی هستند ، پیش رفته اند. تکه تکه شدن در این منطقه نیز اتفاق خواهد افتاد. انتظار دارید که از ابزارها و تکه تکه شدن سیستم هایی که به موجودی RM دسترسی دارند و همچنین به مارک ها قدرت خود را برای تبدیل شدن به خود یک رسانه تبدیل کنید.

وی گفت: "ادغام ممکن است در مرحله بعدی انجام شود - حتی اگر بازیکنان برنامه نویسی با ایجاد راه حل هایی برای اتصال فضا و خودکار سازی آن ، چشم خود را به رسانه های خرده فروشی محکم بیندازند (و داشتن یک فضای تلفیقی که در آن می تواند داوری و مناقصه اتفاق بیفتد بسیار عالی خواهد بود!) ، ما از یک ادغام بزرگ در انگلستان دور هستیم. رسیدن به آنجا بیش از یک سال طول خواهد کشید ، به ویژه در انگلیس و اروپا. بازار ایالات متحده داستانی متفاوت است ، آنها در حال حاضر سالها از اروپا جلوتر هستند و قوانین داده های مختلفی برای بازی در حلقه بسته دارند. "

آیا افزایش رقابت در رسانه های خرده فروشی تاج و تخت آمازون را سرنگون می کند؟

ROI آمازون هنوز قوی است - در حال حاضر

مارن سیتز ، شرکای تحلیلی:

وی گفت: "تاکنون ، آمازون هنوز شاهد بازده بسیار خوبی در سرمایه گذاری است - تا 54 ٪ ROI بالاتر در مقایسه با میانگین ROI دیجیتال نمایشگر و 22 ٪ در مقایسه با متوسط جستجوی پرداخت شده.

"سایر خرده فروشان در حال افزایش خواهند بود و اثرات معمول رقابت بیشتر با آنها را به همراه می آورند - فشار بیشتری برای کنترل هزینه ها و توانایی اثبات تأثیر فراتر از دیگران."

قربانی موفقیت خود

ژاکلین نیکس ، مرکبات:

"من معتقدم آمازون قربانی موفقیت خود خواهد شد. با توجه به مقیاس آنها ، ادامه رشد سخت خواهد بود. آنها در حال حاضر به دنبال مارک های غیر بومی به عنوان یک کانال رشد هستند زیرا آنها تا حد زیادی بر روی مارک های بومی استفاده کرده اند. "

آمازون نیاز به سرمایه گذاری در خواص خود دارد

مارک ویلیامسون ، مرکبات:

"با افزایش رقابت برای توجه و هزینه های رسانه ای - به ویژه در بین FMCG/CPG ، آمازون باید ارزش بیشتری را از خواص منحصر به فرد که در طی چند سال گذشته به دست آورده یا ساخته اند ، بدست آورد.

وی گفت: "این بدان معناست که ما باید انتظار داشته باشیم که در آینده به سرمایه گذاری در خصوصیات و سیستم عامل های خود ادامه دهند. خواصی مانند فوتبال پنجشنبه شب در ایالات متحده ، بازی های زنده لیگ برتر انگلیس ، فیلم های اولیه و سخت افزار اختصاصی توسط خرده فروشان رقیب به راحتی تکرار نمی شوند و گزینه های محکمی برای تبلیغ کنندگان غیر بومی هستند. "

مشارکت با تلویزیون متصل (CTV) فوق العاده تأثیرگذار خواهد بود

فیلیپا مار ، میز تجارت:

وی گفت: "من استدلال می كنم كه تلویزیون متصل (CTV) و رسانه های خرده فروشی دو فرصت تأثیرگذار در حال حاضر در اختیار مارک ها و تبلیغ کنندگان هستند. یک تبلیغ تلویزیونی یکی از محبوب ترین و مؤثرترین راه های دستیابی به مصرف کنندگان است - به ویژه هنگامی که به قدرت فناوری دیجیتال ، مانند CTV متهم می شود. در حالی که رسانه های خرده فروشی فرصتی منحصر به فرد برای بستن حلقه فراهم می کنند: اتصال سرمایه گذاری های بازاریابی از طریق نقطه خرید. قدرت جمع کردن این دو را نمی توان بیش از حد بیش از حد کرد.

"و ما می بینیم که بازی روی پلتفرم ما - تلویزیون متصل سریعترین کانال در حال رشد ما است ، اما شاهد بودیم که بازاریابی خرده فروشی تقریباً 3 بار بین Q2 و Q3 در سال جاری افزایش می یابد. تبلیغ کنندگان از قدرت بالقوه این فرصت ها فوق العاده هیجان زده هستند.

وی گفت: "ما می توانیم در مورد اقیانوس اطلس به دنبال نشانه هایی از آنچه در می آیند بگردیم: تبلیغات ویدیویی قابل خرید به طور فزاینده ای جریان اصلی است و شرکت هایی مانند Instacart اولین کار خود را انجام می دهند و Roku ایجاد مشارکت های پیشگامانه است. ما به احتمال زیاد شروع خواهیم کرد تا بیشتر این نوع فرصت های نوآورانه را در دسترس داشته باشیم زیرا تبلیغ کنندگان همچنان به این کانال ها تغییر می کنند. "

ژاکلین نیکس ، مرکبات:

وی گفت: "انتساب حلقه بسته چیز خوبی است ، اما باید نظارت بر نحوه اندازه گیری آن وجود داشته باشد. بسته به میزان مقیاس CTV ، من می بینم که بودجه های تلویزیونی را بیشتر می کند (در مقابل کشیدن از دلارهای رسانه ای خرده فروشی). "

بیشتر پیش بینی های کارشناسان ما برای بازاریابی در سال 2023 را بخوانید:

و برای اطلاعات بیشتر در مورد روند 2023 ، توجیهی بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیکی ما را از دست ندهید - در 24 ژانویه 2023 در ساعت 3 بعد از ظهر GMT برگزار می شود.

توسط Rebecca Sentance 23 دسامبر 2022 12:51