مجوز کارت اعتباری - چگونه و چه زمانی استفاده کنید

نوشته شده توسط تایلر دلرم

فهرست مطالب

مجوز کارت اعتباری ، که به عنوان پیشگویی نیز شناخته می شود ، در بسیاری از صنایع روش استاندارد است. هتل ها از آنها استفاده می کنند تا اطمینان حاصل شود که مشتری می تواند هرگونه هزینه اضافی را که متحمل می شود ، بپردازد ، پمپ های سوخت از آنها برای تعیین حداکثر میزان سوخت مورد نظر استفاده می کنند و شرکت های اجاره ای خودرو از آنها استفاده می کنند تا هزینه های سوخت یا بازده دیررس را حساب کنند.

با این حال ، نگه داشتن مجوز می تواند ابزاری ارزشمند برای بازرگانان تجارت الکترونیکی نیز باشد. در بعضی موارد ، خاموش کردن پرداخت تا تاریخ بعدی می تواند به یک بازرگان اجازه دهد از بازپرداخت جلوگیری کند. از این گذشته ، اگر هنوز پردازش نشده باشد ، معامله معکوس نمی شود. بیایید نگاهی بیندازیم که مجوز در اختیار شما قرار می گیرد ، چگونه کار می کنند و چگونه بازرگانان می توانند از آنها به نفع خود استفاده کنند.

مجوز پرداخت چیست؟

مجوز اولین قدم برای پردازش معامله است. پردازنده پرداخت اطلاعات دارنده کارت را دریافت می کند و با بانک صادر کننده ارتباط برقرار می کند تا تأیید کند که کارت معتبر است و دارنده کارت دارای وجوه کافی برای تأمین میزان معامله است.

بیشتر معاملات همزمان برای مجوز و هم برای ضبط پردازش می شوند. پس از اتمام مرحله ضبط ، معامله قابل حل است. معمول است که هر روز معاملات در دسته ها را در نزدیکی تجارت تسویه کنید ، اما برخی از بازرگانان معاملات را مرتباً یا حتی به صورت جداگانه تسویه می کنند.

نگه داشتن مجوز چیست؟

نگه داشتن مجوز راهی برای بازرگانان است تا مبلغ مشخصی از بودجه را در حساب مشتری رزرو کنند تا اطمینان حاصل شود که معامله آینده می تواند با موفقیت پردازش شود. همچنین ممکن است مجوزهای مجوز نیز به عنوان پیشگویی نامیده شوند.

مبلغ نگهدارنده برای دارنده کارت در دسترس نیست ، اما به حساب بازرگان منتقل نمی شود.

پس از نهایی شدن معامله ، نگهدارنده برداشته می شود و از دارنده کارت مبلغ خرید نهایی و نهایی را شارژ می کند. دارنده کارت در صورت بررسی بیانیه یا حداکثر کارت خود ، فقط متوجه نگه داشتن خواهد شد ، اگرچه گاهی اوقات نگه داشته می شود برای چند روز کاری در محل خود باقی بماند.

چه زمانی باید از نگه داشتن مجوز استفاده کنید؟

بازرگانان باید هر زمان که مبلغ نهایی معامله ناشناخته باشد ، از یک مجوز استفاده کنند ، یا وقتی مشخص می کنند که انتظار برای نهایی کردن معامله ممکن است فایده قابل توجهی داشته باشد.

سودمندی مجوز برای بازرگانان اقامتگاه و سوخت آشکار است-قیمت نهایی خرید یک مهمان نوازی یا پر کردن می تواند متغیر و پیش بینی باشد. مجوزهای دارای مجوز به آنها امکان می دهند اطمینان حاصل کنند که مشتری می تواند خرید را پوشش دهد حتی اگر در انتهای بالای طیف به پایان برسد.

دارای مجوز همچنین می تواند به بازرگانان اجازه دهد پردازش معامله را بدون نگرانی در مورد اینکه آیا این کار از بین خواهد رفت ، به تأخیر بیندازند. بازرگانان معمولاً نمی خواهند قبل از پرداخت هزینه آن ، خریدی را انجام دهند ، اما استفاده از مجوز ، خطر انجام این کار را محدود می کند ، و به بازرگانان یک پنجره گسترده می دهد تا از تقلب یا نارضایتی مشتری قبل از ورود به معادله جلوگیری کند.

بازرگانان در برخی از بخش های تجارت الکترونیکی توسط کلاهبرداران با نرخ بالاتر از حد متوسط هدف قرار می گیرند. هنگامی که دارنده کارت متوجه شود که چه اتفاقی می افتد ، کارت های دزدیده شده به سرعت بی ارزش می شوند ، بنابراین کلاهبرداران اغلب سعی می کنند با خرید مواردی با ارزش فروش بالا ، تلاش های خود را حساب کنند.

بازرگانانی که خود را در این روش هدف قرار می دهند می توانند از مجوز کارت استفاده کنند ، معاملات بالقوه خطرناک را در اختیار دارند تا به دارندگان کارت فرصت بیشتری بدهند تا دریابند که کارتهای آنها قبل از تغییر پول واقعی از کلاهبرداری استفاده می شود.

اگر دارنده کارت با بازرگان تماس بگیرد در حالی که نگهدارنده در محل است تا به آنها بگوید کارت آنها به سرقت رفته است ، بازرگان می تواند به سادگی نگهدارنده را آزاد کرده و سفارش را لغو کند - بدون پرداخت هزینه لازم نیست.

بازرگانانی که محصولات آنها مشمول بازده های مکرر یا "محصول نیست که توضیح داده نشده است" ممکن است بخواهند از مجوز کارت استفاده کنند تا بعد از دریافت محصول ، نهایی کردن معاملات را به تأخیر بیندازند. اگر پشیمانی خریدار بلافاصله لگد می زند ، بازرگان می تواند به جای صدور بازپرداخت یا برخورد با شارژ ، فقط نگهدارنده را بلند کند.

چه مدت مجوز می تواند دوام داشته باشد؟

طول مجاز نگه داشتن مجوز کارت بستگی به ماهیت معامله دارد. کد دسته بازرگان که با معاملات شما همراه است ، تا حد زیادی تعیین می کند که چه مدت نگه داشتن شما می تواند دوام داشته باشد.

اگر معامله را در یک بازه زمانی مجاز نهایی نکنید ، ممکن است شما را ملزم به شروع معامله (با همکاری مشتری) و پرداخت "هزینه سوء استفاده" به شبکه کارت بپردازید.

برای اکثر بازرگانان کارت ویزیت در یک محیط تجارت الکترونیکی ، حداکثر طول یک مجوز کارت هفت روز است.

برای معاملات مکرر ، محدودیت زمانی ممکن است به اندازه یک روز کوتاه باشد. بازرگانانی که تجارت آنها مهمان نوازی ، اجاره وسایل نقلیه یا تجهیزات یا خدمات مرتبط است ممکن است تا 31 روز تقویم مجاز باشد.

اگر قصد استفاده از مجوزهای کارت را دارید ، با خریدار یا پردازنده پرداخت خود صحبت کنید تا مطمئن شوید که قوانینی را که برای MCC اعمال می شود ، دنبال می کنید.

چه چیزی می تواند در یک مجوز وجود داشته باشد؟

یک کلمه هشدار: در برخی موارد ، دارندگان کارت می توانند پرونده های مربوط به سوء استفاده از بازرگانان از مجوز را در اختیار داشته باشند. اینها می تواند شامل هزینه های بیش از مبلغ مجوز ، عدم رعایت قوانین مجوز شبکه کارت و سایر موارد باشد.

تغییر نحوه دستیابی به مجوزهای شغلی شما می تواند شما را در معرض بازپرداختهای مربوط به مجوز قرار دهد. اطمینان حاصل کنید که شما و کارکنان خود از قوانین پیروی می کنید ، کلیه مجوزهای لازم را به دست می آورید و معاملات را در بازه زمانی مجاز نهایی می کنید. به یاد داشته باشید ، نکته ای که استفاده از انتخابات از مجوز کارت را در اختیار دارد ، جلوگیری از اختلافات و بازپرداختها ، عدم گمراه کردن یا فروش مشتریان خود است - اطمینان حاصل کنید که سیاست های شما این موضوع را به وضوح تشخیص می دهد.

برای جلوگیری از ایجاد مشکلات برای مشتریان ، بازرگانان باید هنگام لغو سفارش ، در اسرع وقت وارونهای مجوز را ارائه دهند. به طور معمول ، یک مجوز نگه داشتن تا زمان پردازش معامله یا تا زمان انقضاء انجام می شود ، اما اگر اولی اتفاق نیفتد ، بهتر است یک واژگونی مجوز را پردازش کنید تا اینکه منتظر بمانید تا زمان تمام شود.

در برخی موارد ، مجوزهای دارای مجوز می توانند مشکلاتی را برای خود مشتریان ایجاد کنند و منجر به نارضایتی از بازرگان حتی اگر عواقب مالی مستقیم نداشته باشد. این امر معمولاً با مشتریان کم درآمد یا مشتریان جوان با محدودیت اعتبار کم اتفاق می افتد.

با این حال ، چنین موضوعاتی فقط زمانی اتفاق می افتد که میزان مجوز به طور قابل توجهی بیشتر از میزان معامله باشد. اگر مبالغ یکسان باشند ، برای مشتری مهم نیست که آیا مورد خط نگهدارنده است یا هزینه آن.

چگونه مجوز می تواند به جلوگیری از بازپرداختها کمک کند؟

مجوزهای دارای مجوز می توانند ابزاری مفید برای جلوگیری از بازپرداختها باشند زیرا به بازرگان اجازه می دهد تا پردازش معامله را به تأخیر بیندازد. اگر بازپرداخت در حالی که هنوز هم در کار است ، ثبت شود ، بازرگان می تواند به جای آن ، نگهدارنده را حذف کند.

هنگامی که دارنده کارت متوجه هزینه کلاهبرداری از حساب خود می شود، تقریباً همیشه به جای تاجر با بانک خود تماس می گیرد که منجر به بازپرداخت وجه می شود که تاجر نمی تواند با آن مقابله کند. با این حال، اگر شارژ به جای آن متوقف شده باشد، استرداد شارژ وجود نخواهد داشت. هنگامی که دارنده کارت با بانک خود تماس می گیرد تا در مورد توقف مجوز اعتراض کند، بانک به سادگی با تاجر تماس می گیرد و از او می خواهد آن را حذف کند.

همچنین می توان از نگهداری مجوز برای کمک به شناسایی تقلب قبل از پردازش تراکنش استفاده کرد. ابزارهای پیشگیری از کلاهبرداری را می توان برای علامت گذاری مجدد تراکنش های بزرگ یا مشکوک و ارسال آنها برای بررسی دستی استفاده کرد. اگر کسی برای بررسی فوری تراکنش در دسترس نباشد، توقف مجوز می تواند به تاجر زمان دهد تا بدون خطر از دست دادن فروش احتمالی، نگاه دقیق تری به آن بیندازد.

تاجرانی که محصولات ملموس را با قیمت های ثابت می فروشند، ممکن است مدت ها فکر می کردند که نگه داشتن مجوز کارت واقعاً برای آنها در نظر گرفته نشده است، و بسیاری از بازرگانان احتمالاً بدون آنها می توانند به خوبی از پس آن برآیند. با این حال، آنها می توانند ابزار بسیار موثری در موقعیت های خاص باشند که در غیر این صورت به نرخ بازپرداخت بالا کمک می کنند.

برخی از بازارها بیشتر مستعد تقلب هستند، برخی از محصولات با وجود تمام تلاش های تاجر برای آموزش آن ها در معرض نرخ بالایی از نارضایتی مشتریان قرار می گیرند، و در مواردی مانند این موارد می تواند یک درمان عالی باشد، جایی که تعداد کمی دیگر وجود دارد.

یکی دیگر از راه های ایجاد مجوز کارت، بخشی از استراتژی دفاعی قوی استرداد شارژ، همکاری با یک شرکت مدیریت بازپرداخت با تجربه مانند Chargeback Gurus است. شکست دادن بازپرداخت همیشه نیاز به رویکردی چند جانبه دارد و تیمی از متخصصان می توانند به شما کمک کنند تا یک فرآیند مجوز جدید را پیاده سازی کنید و در عین حال شما را کاملاً با قوانین شبکه های کارت بزرگ مطابقت دهید.

چگونه یک توقف مجوز را آغاز می کنید؟

بازرگانان می توانند با پردازش یک تراکنش «فقط مجوز» برای مبلغ نگهداری، یک توقف مجوز را آغاز کنند.

چگونه یک معامله از پیش مجاز را تسویه می کنید؟

بازرگانان می توانند تراکنشی را که برای آن مجوز نگهداری کرده اند، با پردازش یک تراکنش «قبض مجوز قبلی» تسویه کنند.

چه زمانی می توانید یک تعلیق مجوز را حذف کنید؟

تاجر می تواند هر زمان که بخواهد تعلیق مجوز را حذف کند. مشتریان همچنین می توانند با بانک خود تماس بگیرند تا در مورد توقف مجوز اعتراض کنند، که ممکن است منجر به تماس بانک با تاجر و درخواست حذف آن شود.

مجوزهای معلق چقدر طول می کشد؟

مجوز کارت اعتباری می تواند بین 1 تا 30 روز طول بکشد، بسته به نوع تاجر و اینکه آیا آنها قبل از انقضا آن را حذف می کنند یا خیر.

آیا دارنده کارت می تواند پرداخت از پیش مجاز را لغو کند؟

آره. دارندگان کارت می توانند درخواست توقف پرداخت را برای لغو پرداخت از پیش مجاز به بانک خود ارسال کنند، هرچند ممکن است رسیدگی به درخواست تا سه روز طول بکشد.

بابت دنبال کردن وبلاگ Gurus Chargeback متشکریم. در صورت تمایل می توانید پیشنهادات موضوعی، سؤالات یا درخواست های مشاوره را به آدرس [email protected] ارسال کنید