شش دلیل مهم برای انجام تحقیقات بازاریابی

آیا تا به حال این نمودار را دیده اید؟

آنچه به ما می گوید این است که ، از تمام دانش در جهان ، همه ، ما می توانیم از آن اطمینان داشته باشیم ، چیزی است که ما می دانیم و آنچه می دانیم نمی دانیم. اما بیشتر دانش در جهان ، ما حتی نمی دانیم که نمی دانیم!

وقتی به این روش فکر می کنید ، این باعث می شود که درک کنید که ما یادگیری زیادی برای انجام دادن داریم!

و این فقط مشکل استما ، به عنوان انسان ، از آنچه می دانیم بسیار راضی هستیم. و ما بسیار مشغول تلاش برای یافتن آنچه نمی دانیم. با این حال ، ما فراموش می کنیم که مجموعه گسترده ای از مواردی را که "ما نمی دانیم نمی دانیم" در نظر بگیریم.

بازاریابان موافق هستند که انجام تحقیقات بازاریابی برای بهبود تصمیمات ما مهم است. اما ، پس ، چرا بسیاری از مشاغل وقتی فشار به بیل می آید ، از تحقیقات بازاریابی غافل می شوند؟

ما بهانه ها را می دانیم ، دلایل."ما بودجه نداریم."یا "ما وقت نداریم."یا "خیلی گران است". یا (از همه بدتر) "ما از قبل می دانیم که مشتریان ما چه می خواهند."اما در اینجا شش دلیل مهم برای انجام تحقیقات بازاریابی وجود دارد:

1. تحقیقات بازاریابی شما را روی مصرف کنندگان یا مشتریان هدف خود متمرکز می کند.

می دونی این چجوریه. همه افراد در تجارت شما در مورد چگونگی مشتری مهمترین فرد در تجارت صحبت می کنند ، اما در واقع چه تعداد از آنها به این روش عمل می کنند؟در حقیقت ، حتی غول بازاریابی مصرف کننده ، کوکا کولا گاهی اوقات چشم انداز مشتری را از دست می دهد. هنگامی که دونالد کئو مدیرعامل بود و روبرتو گیزوتا CMO بود ، کئو به او گفت: "همسر من تبلیغات ما را دوست ندارد."Goizueta Cooly پاسخ داد ، "همسر شما بازار هدف من نیست."تحقیقات بازاریابی به منظور آوردن دیدگاه مشتری به طور مداوم به اتاق هیئت مدیره است و باعث می شود مشتریان به کانون تصمیم گیری برسند.

2. تحقیقات بازاریابی به شما در اولویت بندی کمک می کند ، بنابراین می توانید بر روی چه مهم تمرکز کنید.

"اگر همه چیز بسیار مهم است ، پس هیچ چیز مهم نیست" (برایان مولرونی و دیگران)

با تلاش برای بهره وری نهایی ، فشار بر کارکنان برای تولید است. همه در هر مشاغل کارهای زیادی دارند. اما چه مقدار از این "شلوغ بودن" برای فعالیتهایی که واقعاً "مهم" هستند صرف می شود. اگر نمی دانید مهم است یا بی اهمیت است ، چگونه می توانید تصمیم بگیرید که از انجام کاری دست بکشید؟تحقیقات بازاریابی می تواند به شما در درک تفاوت کمک کند.(و شاید شما حتی یک بار برای شام به خانه بروید!)

3. تحقیقات بازاریابی به شما کمک می کند تا تعیین کنید که کدام گزینه ها پرسود ترین هستند.

کدام یک از گزینه های جدید محصول مورد نظر بیشترین درآمد را کسب می کند؟آیا از طریق قیمت گذاری حق بیمه یا حجم بالاتر خواهد بود؟کدام مواد بازاریابی مشتریان را از طریق درب به ارمغان می آورد؟در بازاریابی ، ما زمان زیادی را صرف انتخاب بین گزینه ها می کنیم و تحقیقات بازاریابی تنها راه برای دانستن اینکه کدام انتخاب برنده خواهد بود.

4- تحقیقات بازاریابی یک مزیت رقابتی به شما می دهد.

اطلاعاتی که از تحقیقات بازاریابی دریافت می کنید منحصر به شما است. این یک مزیت رقابتی قابل توجه به شما می دهد. شما اکنون می دانید که قبلاً چه چیزی را نمی دانید ، و رقبای شما در تاریکی باقی می مانند. تحقیقات بازاریابی همچنین می تواند برای دستیابی به اطلاعات در مورد رقبای خود مورد استفاده قرار گیرد که در آن می توانید نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کرده و سرنخ هایی در مورد استراتژی های آینده آنها کسب کنید. این باعث می شود شما مراحل پیش از رقابت را حفظ کنید.

5- تحقیقات بازاریابی به شما کمک می کند تا تصمیمات بهتری بگیرید و خطر را کاهش دهید.

شما در حال راه اندازی یک محصول یا خدمات جدید هستید. این 18 ماه با سرمایه گذاری 1. 5 میلیون دلار در حال توسعه است. هزینه شکست چقدر است؟تحقیقات بازاریابی اطلاعاتی را ارائه می دهد که می تواند به شما در اطمینان بیشتر در مورد راه اندازی محصول شما ROI خوب کمک کند. از این گذشته ، اگر ضعف هایی برای به وجود آوردن وجود دارد ، آیا بهتر نیست این کار را قبل از رفتن به بازار انجام دهید؟

اما استفاده از تحقیقات بازاریابی برای کاهش ریسک فقط برای راه اندازی محصول نیست. داشتن اطلاعات بیشتر در هنگام تصمیم گیری در مورد بازاریابی یا تصمیم گیری در مورد تجارت ، نتیجه را بهبود می بخشد.

6. تحقیقات بازاریابی شما را متمرکز و آینده می کند.

"تنها ثابت در زندگی تغییر است."

شما اغلب به اندازه کافی شنیده اید. فکر می کنید چه زمانی گفته شد؟

هراکلیتوس مبهم با گفتن این موضوع اعتبار دارد - و او در سال 475 قبل از میلاد درگذشت. بنابراین ، در حالی که ما دوست داریم فکر کنیم که تغییر یک پدیده نسبتاً جدید است ، اینگونه نیست. در حقیقت ، مردم قرنهاست که با تغییر دست و پنجه نرم می کنند. این ممکن است که نرخ تغییر در حال افزایش باشد ، اما ما هنوز باید با تغییر مقابله کنیم.

تحقیقات بازاریابی می تواند با کمک به شما در شناسایی و درک روندها ، رفتار و برداشت هایی که بر مشتریان شما تأثیر می گذارد ، به شما کمک کند تا از تغییر استفاده کنید. آنها سال آینده چه می خواهند؟ماه آینده؟بینش تحقیقات بازاریابی پایه و اساس برنامه های شما است.

تحقیقات بازاریابی نوعی ابرقهرمانی برای تصمیم گیرندگان تجاری است. هنگامی که شما روی یک تصمیم بازاریابی دشوار و پرخطر ایستاده اید ، اطلاعات مربوط به زندگی شما است. تحقیقات بازاریابی اطلاعاتی را ارائه می دهد که موفقیت کسب و کار را تضمین می کند - و مشاغل را از فاجعه نجات می دهد! بنابراین پیش بروید - به آن زندگی بروید. این فقط منطقی است.